Ицхак Адизес

Блог Executive MBA ИБДА PАНХ пригласил доктора Ицхака Адизеса - одного из ведущих мировых гуру в области менеджмента и лидерства, научного консультанта программ Института бизнеса и делового администрирования РАНХ при Президенте РФ в качестве автора блога.

В русскоязычный блог доктора Адизеса войдут статьи, подготовленные специально для ИБДА РАНХ, а также материалы по менеджменту, лидерству, политике и проблемам личностного роста из персонального блога автора. http://www.adizes.com/blog/

«Доктор Адизес, вы консультируете первый банк в стране — Сбербанк. Каждый здесь сидящий был в офисах этого банка. Ответьте на вопрос, учитывая разрыв между этим банком и всей остальной банковской системой, они действительно думают о клиенте? Или они только испытывают оргазм, глядя на доску своих результатов?»

 

Метки: , , , ,

Комментариев нет Читать

«Мне очень близка ваша философия. Вы говорите, что русские предприниматели должны больше думать о клиентах, должны дарить им заботу, внимание, сервис… Скажите, как быть, когда лично я  и мое окружение  приходит к клиентам и видит, что у них в глазах только доллары и евро. Когда я прихожу к чиновнику решать какой-то вопрос, я тоже вижу только деньги. Вы предлагаете такую философию, исходя из опыта вашей жизни, вашей страны и Запада в целом. Мне кажется, мышление русского человека и его менталитет находятся еще пока на другом уровне. Видимо, в России пока нужны только деньги, и они хотят только насытиться и потом переходить к вещам, которые вы рекомендуете. Как быть, если я пришел к клиенту, а ему нужны только деньги?»

Метки: , , , ,

1 комментарий Читать

«Когда в нашей компании возникает проблема, мы, прежде, чем предпринимать какие либо действия, стараемся понять причины этой проблемы. Как только причины будут устранены, проблемы не будет. Я услышал от вас сегодня, что не надо задавать вопрос «почему?» Но я скажу надо искать причины проблемы, а финансовый директор скажет «Доктор Адизес сказал — не надо искать причины». Как быть?»

Ответ Ицхака Адизеса на видео

Метки: , , , ,

Комментариев нет Читать
Комментариев нет Читать

«Мы часто видим ситуации, когда светлые и яркие руководители, прошедшие какой-то курс, например, или поработавшие в хороших западных культурах с таким намерением приходят в российскую компанию и говорят: «Я сейчас все поменяю.» Он все понимает, как это надо сделать в теории.  Он все знает. Он начинает менять,  и люди счастливы от того, что происходит. Но только они почему-то не начинают принимать решения. Почему-то все разрушается и получается,  что та система, которая их держала, разрушается. Собственник выгоняет его обычно с треском, и этот человек возвращается в западную систему.  Может быть, какой-то совет дадите?»  Ответ Адизеса на видео.

Метки: , , , ,

Комментариев нет Читать

«Вы считаете, что страх является основным препятствием предпринимателя, а я думаю, что главным препятствием является неверие в будущее. Вопрос следующий: а стоит ли современному российскому бизнесмену жить ради своих детей?» Ответ Адизеса снова на видео.

Метки: , , , , ,

Комментариев нет Читать
Закрыть